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图1 洗澡椅
高价不代表好用
此次测评会由中国消费者协会消费监督部联合中国家用电器研究院举办,并邀请了家住北京市阜外东社区的胡奶奶和冀奶奶前来体验电动轮椅、移位机、坐便助力器等 适老产品。
图2 腋托式移位机
据介绍,移位机的功能是帮助失能老人在室内移动,例如从床上移动到轮椅上、沙发上、饭桌前或马桶上等。“我们在市场上随机采买的五款移位机产品价格区间在2000元~1.4万元,总体来看性价比都比较低。”中国家用电器研究院设计研究与评测中心课题组负责人范晓丽表示,价格高并不代表体验好。
图3 助起沙发
70岁的冀奶奶现场体验了售价为1.4万元的移位机——坐在沙发上,手握住机器两侧的扶手,胸腹部靠在支撑板上,工作人员按下操作键,支撑板往前倾斜,冀奶奶的上半身被承托起,然后工作人员拉着机器移动。
冀奶奶表示,体验并不舒服,只能一直低着头,胸腹部有很大的压迫感。范晓丽告诉记者,这款移位机的广告宣称能让使用者被轻松抱起,显然名不副实。
另一款售价为7000元的移位机经过体验和测评则被认为实用性不高,因为使用者需要先站立在机器上,而且护理人员拖行起来比较费力。
“前提是使用者得有站立能力。”范晓丽说,如果使用者具备站立能力,完全可以选择其他性价比更高的辅具来移动。
77岁的胡奶奶也表示:“有站立能力的老人肯定不需要买这款机器。”
除了实用性之外,适老产品的细节设计也是影响体验的重要因素。例如辅助腿脚无力的老年人如厕的坐便助力器就有许多“讲究”。据用户测评工程师刘孟歆介绍,坐便助力器在材质和颜色上需要注重美观,包裹性要好,防止磕碰,扶手的角度也要设计好,让使用者更省力。另外,坐便器上升、下降的操作应该简易化,按键式的设计一般优于手柄操作,因为后者操作起来更费力。
老年消费者追求简易实用
在中国家用电器研究院设计研究与评测中心部长宋力强看来,目前移位机、坐便助力器等适老产品的生产量不大,模具成本相对高,所以单品价格高。而像轮椅这类产品生产规模大,价格就相对能让消费者接受,这次测评抽查的轮椅样品价格最高的为6000元。
记者也在现场看到,轮椅的测评结果是比较让体验者满意的。胡奶奶和冀奶奶各自体验了一款电动轮椅,均表示操作简易方便。据用户测评工程师杨运佳介绍,冀奶奶体验的一款电动轮椅只需通过一个小小的操作杆就能控制前后左右,而且刹车很灵,价格为2000多元。
除了操作和功能外,胡奶奶表示,对轮椅的要求是不要太占空间,因为房子面积不大。“这些产品一般是儿女来买,他们收入高的话就喜欢价格高、功能多的。但我自己买的话会选择简单实用的。”胡奶奶在现场看中了一款非电动的轮椅,因为轮椅下方的储物空间大,价格为200多元。
冀奶奶表示,轮椅的安全、舒适、方便是她最看重的,其心理价位在2000元以内。
中消协消费监督部负责人索木芽表示,适老产品市场需求巨大,不光是老年群体需要,广大残障人士也非常需要,但目前相关标准尚不健全,通过专业化检测认证的产品较少,产品质量参差不齐,市场发展还处于起步阶段。
今年8月,中国消费者协会启动了养老辅助器具及适老化产品质量评价与消费监督工作方案,对九类50个样品进行测评,目的在于验证适老产品的安全性、适老性、智能健康属性等是否满足相应标准要求,保护老年人使用适老产品的人身健康安全,促进适老技术发展。在获得实际使用性能质量的具体测试数据后会形成报告,将于近期向社会发布。
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