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配送方式:
本商城的产品用美国的FedEx为配送方式。
包裹从美国特拉华州纽瓦克市的仓库寄出,什么时候寄到请看下面FedEx的邮寄时间地图:
美国:
加拿大:
保修服务:
运输途中损坏:
如果产品在运输途中损坏,本商城将免费提供相同的产品更换或者全额退款。
请在收到后三天之内提出申请,并提供相关照片证明。如果超过三天以后将不受理。
如果属实,本商城支付邮寄损坏产品的邮费。并且收到包裹以后经过核实,48小时内再寄一个新的产品。
产品维修:
若是家用:
所有电子产品保修期都是一年,客户承担来回邮寄费用维修和零件费用免费。
一年以后只有灵思斑马和斑马卡拉OK机系列提供终身保修,客户承担来回邮寄费用并出零件费用,免维修费。
若是商用:
所有电子产品保修期都是6个月,客户承担来回邮寄费用维修和零件费用免费。
半年以后只有灵思斑马和斑马卡拉OK机系列提供终身保修,客户承担来回邮寄费用并且出零件费用,免维修费。
电子产品除了卡拉OK机以外都不提供终身保修!
非电子类,消耗品,赠品如有损坏均不受理。
退货和退款服务:
非质量问题退货:
如果您收到货物以后对货物不满意请在收到包裹三天之内申请退货
三天以后将收20%还仓费用
请用原包装把产品邮寄回寄出的地址,如果运输中产生摔损将有买家承担维修费用。寄费由买家承担
收到包裹后经过检查无恙后48小时内退还款额(扣除商城邮寄费用,或者7天以后扣除20%换仓费用)
收到包裹超过14天以后拒绝任何非质量退货申请
下订单以后,支付的金额在12小时内可以申请退款,如果超过12个小时货物已经寄出按非质量问题退货处理。
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龙王爷商城
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