一文讲透职级体系
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「职位序列与职业发展通道设计」
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首先就需要澄清概念,我个人的习惯是称之为“职位等级体系”,但称之为“职位体系”、“职级体系”、“岗位体系”、“岗位职级体系”、“岗位等级体系”或者“管理层级”(歧义较大),也未尝不可,只要企业知道自己在说什么就可以。
1 对于工作内容的分级分类
而所谓职位等级体系,就是关于工作内容的最基本的分级分类,但很多企业甚至都意识不到最基础的分级分类工作没做好。
职位等级体系的作用大体上就是为其他管理工具提供阶梯和门槛依据的,比如薪酬体系、员工职业发展规划、培训的组织、会议的组织等等。这里稍作说明,很多人认为职位等级体系本身就是员工的职业发展通道,以至于经常是在给员工考虑职业规划时,才会着手建立职位等级体系,这一点是有待商榷的。
本文将市面上常见的各种职位/岗位序列、等级的体系涉及的概念做一次完整的归纳汇总和本质表述,从此可以避免被花样百出的概念弄昏了头脑。
2 职位等级体系的组成
笔者将职位等级体系分为四个组成部分:职位分类系统、职位排序系统、职位流转系统、职位命名系统,分别对应分类描述、分级描述、分级分类标准和命名方法。
1、职位分类系统
顾名思义,这部分工作就是给岗位/职位进行分类,所谓职族、职类,不过是类别的名称罢了,与之相似的还有职群、职种、职门等等。不同的文章会介绍不同的名称,但这些名称不重要,重要的是分类的方法和原则。
还有一些最常见的分类名称,比如通道和序列,这两个词应该是职位体系中最为人所熟知的术语了,但它们也只是对职位的分类而已。
上图是海尔曾使用过的职位体系(他们自称为岗位图谱),可以看到他们对岗位进行了三次分类:第一行称为岗位族群,第二行称为岗位序列;第三行,他们懒得起名字了。
市面上可见的任何职位体系(岗位图谱),可以得到职位分类的两个维度:
- 按工作类型分类
类似“管理/营销/职能/技术”或者“管理/技术”、“管理/专业”这样的分类,是根据工作的类型来区分的。这样说可能还是太抽象,大致可以这么理解,管理类岗位是带团队的;职能类岗位是完成具体职能事务的;营销类岗位是做销售的(一般将市场工作归类为职能);技术类岗位是严格区分技术水平和能力的。
- 按工作内容分类
这种完全是根据职能模块的工作内容来分类的,比如质量管理、人力资源管理、财务管理等等。把企业所有涉及的工作内容梳理一遍,根据企业当前的习惯或需要进行分类。
2、职位排序系统
所谓排序,就是分级。与分类相比,其实多数人更关心的是分级。市场上关注最多的也是阿里腾讯xx级别的人出来活动了什么的。
分级比分类要麻烦得多,分类只有两种分法,顶多加上临时岗位这种特殊情况。
而分级需要考虑企业中各种各样的分级的需求,也因此出现了类似“职等、职级、职层、层级、级、岗位层级、人力资源等级”等等各式各样的概念。
3、职位命名系统
不知道大家注意到没有,岗位或职位这两个词也是很多人会混用的。在英文中也有Job和Position的区别,但并不与岗位和职位的区别相同。
记住一点就好了,职位体系里的职位/岗位,有时只是一种title,只是头衔、称谓,它包含职责,但不完全是职责。组织架构里的岗位则不然,只要是画在组织架构中的,一级一级的汇报关系是很清晰的。
从标准的角度来说,我们建议按如下规则进行岗位/职位的命名:
用以上规则来进行命名,不仅所有岗位的命名都具有统一的形制,比较整齐好看,还能有如下作用:
4、职位流转系统
所谓流转,包括横向流转和纵向流转。纵向流转说白了就是晋级降级,这部分是和任职资格体系联系起来的。
而横向流转比较少见一些,其实就是现在越来越多企业应用的轮岗机制。一个技术人员如果要内部轮岗或者调岗至职能部门,该给Ta什么级别、什么待遇以及什么薪酬,这些就需要不同序列之间的对应关系加上额外的约定来解决这个问题了。具体的规定可以视企业情况而定,这里不作赘述。
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