【门店分级】贝壳找房门店分级管理,让平台生态更健康
门店互评纳入分级指标
为对门店形成差异化扶持,贝壳找房对现有合作门店予以分级。而如果要成为最好的A级门店,还需要满足经纪人人数、高学历占比、流失率等因素。
为保障门店分级的公平性,门店之间还采取相互打分的互评机制。若同一商圈内的多家门店都投诉一家门店“不共赢”,这家门店就会被扣分。一家门店如果被多次评为“不共赢门店”,就意味着这家门店被“投票否决”,无论品牌多大,业绩多高,都会被评为C级门店。“我们希望平台各合作方能够共治共理”,贝壳找房COO线业务策略中心负责人余暄颖表示。
针对不同等级的门店,贝壳会提供不同形式的扶持和赋能,为的是让行业实现正循环,而非简单的赏罚。
以A级门店为例,由于此类门店是一批人多、业绩好、学历高、人员留得住的品质门店,因此贝壳会提供更多商机倾斜,使其为更多用户提供高品质的服务。
针对C/D级门店,贝壳会有针对性提出改进方案,同时组建“专项整改小组”,从多维度对其进行帮助,促进后进门店尽快提升综合成绩,在C/D级门店成功出池后将会立即恢复其相应权。返回搜狐,查看更多
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