指爱你美甲坊——用实力说话的姐妹花
人常说:手是女人的第二张脸,而指甲则是这张脸的重中之重。从指甲花到染指甲油,再到现在的美甲,越来越多的人注重手部美丽,美甲已经从时尚变成一种生活形态。我们本期的主人公——李冬和刘艳,她们姐妹俩在渭南共同经营着这唯一一家指爱你美甲坊,地址从西四路新天地KTV楼下到现在的东风街西岳夜市步行街B-73,客人从刚开始的寥寥无几到现在的不乏其人,她们始终坚持诚信为本,顾客至上,这应该也是越来越多人选择当回头客最大的原因吧。
以前西岳夜市刚开始营业的时候,这个步行街里也有好几家美甲店,但经营到现在的只剩下指爱你美甲坊一家了,为了让顾客更容易找到自己的店,李冬和刘艳姐妹俩在门口装上了LED灯牌,营业的时候很醒目,在这个小小的步行街一眼就能看到。
虽然只是一个小小的店面,但只有两个人平时根本忙不过来,所以店里还有一个店员,早上刚开始准备营业,小妹妹先打扫店内卫生,而作为老板的她们更是闲不下来,将店内每一个陈列摆设都以最好的状态时刻准备着迎接顾客的到来。
为了让自己的顾客都能有最好的服务和享受,她们店里的沙发买的是芝华仕,和飞机头等舱的座位是一样的,只是定做的金丝绒沙发布套有点粘毛,每天早上李冬和刘艳都需要好好的清理一番。
打扫还没结束,今天的第一位客人就来了,这位已经是店里的老主顾了,过年之前做的指甲想要重新换个感觉,简单交流之后,店员将之前的美甲用砂条打磨掉,发现指甲已经比较薄,受损比较严重了,刘艳看过之后仔细的给客人讲解继续做美甲对指甲的危害,建议做深层甲护,让指甲逐渐恢复之后再考虑做美甲。
在姐妹俩的耐心劝解下,客人选择对指甲做深层保养,因为她也要做足部美甲,在刘艳忙着做手时,李冬也就忙着去做准备了。做生意能为顾客100%考虑,再加上用心的服务,回头客也就会越来越多。
在刘艳给顾客做甲护时,有一位想做嫁接睫毛的顾客,她还带着一个小朋友,李冬耐心的给她说做嫁接睫毛需要的时间比较长,带着小孩做肯定不方便,还是等有时间再自己来做。李冬告诉顾客,如果做嫁接睫毛,眼睛就不能化任何妆容,而且洗脸的时候也需要注意,相对而言孕睫术更放心,也就是让睫毛通过她们的操作,自然生长,变得浓密加长,顾客对孕睫术还有很多的疑问,李冬都耐心一一做了解答。
用浴盐准备好泡脚水,再撒上玫瑰花瓣,刘艳细心的为客人挽上裤腿,让她舒舒服服的躺在沙发上泡脚。
客人的脚泡的差不多时,李冬也开始忙了起来,她和刘艳一个负责手一个负责脚,而客人只需要以舒适的姿势在沙发上躺好享受就可以了。
做一次指甲护理有很多道工序,刘艳一步步的按照自己的程序为顾客服务,而李冬先对顾客的脚指甲进行修理,人常说:慢工出细活,而美甲更是急不得,有五年美甲经验的她们已经习惯了这种工作状态,每一个步骤都是对耐心的考验。
最后刘艳为客人涂上指甲修护液耐心等待一段时间就可以了,李冬则是拿起脚磨板为顾客将脚部角质层进行适度搓磨,使皮肤变得光滑。
为客人涂好基础油之后,李冬开始按照顾客的想法给她做脚部美甲了,有个成语是“品头论足”,“品头”者一直甚多,越来越多的人开始注重脚部的美丽。
不一会又来了两位修眉的客人,指爱你美甲店真的是麻雀虽小,五脏俱全,在俩姐妹的经营下生意还不错,美甲店招人又很难,所以刘艳的宝宝刚满月就来店里上班了,白天忙工作,晚上还要带孩子。
我忍不住问她:人都说怀孕之后都不能做美甲、头发之类的,那怀孕期间店里怎么办呢?刘艳笑着说:我们店里用的都是品牌指甲油、品牌胶,是大人小孩都可以用的,怀孕期间我一直都在店里上班,完全没有问题。做生意很难,家里有宝宝做生意更难,我不由感叹每一位妈妈都很伟大。
早上的第一位顾客到现在才做完想做的一切,李冬为她推荐现在办会员卡比较优惠,这位回头客也成为店里的尊贵会员。这时候店里又来了一位顾客,说是回头客,其实已经成为相交多年的朋友,刘艳又开始忙了起来。
我拍下了摆在店内不起眼地方的美甲证书,渭南的美甲店成百上千,但是能看到有培训证书的美甲店,真的很少见,再加上五年美甲经验的累积,李冬和刘艳姐妹俩的美甲技术越发精湛,客人自然也就络绎不绝了。
从早上10点开始营业,李冬和刘艳还有店员三个人常常顾不上吃饭,客人一个接一个,从简单的修眉到各种美甲,她们始终用最好的状态面对每一位,让每一位顾客都能满意而归。
在她们都在忙时,我们简单打个招呼就离开了,今天我们只是简单的看着她们的忙碌,无法亲身感受她们的辛苦,但相信在李冬和刘艳姐妹俩的共同努力之下,指爱你美甲坊一定会越来越好。
这就是我们本期主人公李冬、刘艳辛苦、忙碌充满正能量的一天,在渭南这个城市里,一定还有千千万万个李冬、刘艳,每天努力着做好自己的事情,向自己的梦想一步步迈进。用真诚对待每一位顾客,她们每个人对待工作的态度都值得我们学习。 返回搜狐,查看更多
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