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实验室家具厂家要做好细节服务
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发布日期：2016-08-07 15:00:05【 大 中 小】
现如今，面对竞争日益激烈的实验室家具市场环境，各大生产厂家都在积极通过营销推广、广告宣传、店面扩张等渠道抢占市场和客户资源。但做生意不能只靠一锤子买卖，光靠扩大市场是不够的， 实验室家具厂家只有自身做好细节服务，才是王道。
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2.树立正确的售后服务观念。生产厂家千万不要小看售后服务，觉得售后服务是负担，其实售后服务做的好同样是实现利润的再次增长的渠道。要想将售后服务在细节上做到位，就必须比竞争对手做的多一点，比用户的期望值多一点。举个例子：厂家为顾客安装好实验室家具以后，三天内可以主动打电话询问顾客使用情况，询问顾客是否对家具有使用或维护方面的疑问，让顾客放心；顾客使用三个月以后，同样要打电话或上门寻访，与顾客多交流感情，增进了解，增强信任感。
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