关于快递
本宝贝默认发韵达快递和汇通快运，如需要发其它的快递，请联系客服，补拍相应的邮费差价。签收时，请当着快递员的面检查，如发现数量不对，损坏等请及时通知我们，然后拒收。并在快递单上注明数量不对，或者货物损坏、破包等等。若他人代签，也请事先做好沟通工作。一经签收，就代表您已经认可，快递公司就不负责了哦。为了买卖双方的权益，请您多配合。

关于色差尺寸
本店商品照片均为实物拍摄，因拍摄过程中受光线、环境以及摄影水平等不可抗拒因素影响，包括您个人显示器的显示原因（您可以多换几台显示器试验一下），照片与实物可能会有微小的色差，色彩复合大的商品，色差稍大。该类问题不属于商品质量问题，所有商品均以实物为准。毛绒玩具类商品存在3CM-5CM左右误差属正常现象并非质量问题，而每个人量法而不同，请务必慎重选择尺寸，颜色。留意尺寸、颜色的介绍和说明，因为尺寸、颜色而换货,调换运费自己承担！

退换货政策
1、7天无理由退换货
本公司秉承客户利益至上的经营原则，所有产品售后服务均遵照***三包政策，自快递派送签收次日0点起算的7天内，客户在享受***三包政策的同时均可享受无理由退货服务，具体事宜如下：
（1）、由本公司出售的商品；
（2）、产品7天内质量问题，批发客户本公司将完全按客户要求进行退换货，往返运输费用均由本公司承担；
（3）、产品7天内非质量问题，本公司将完全按无理由退换货服务接受退换货要求，往返运输费用均需客户承担；并***产品无使用，产品本身包装、赠品、发票（或收据）及其它附件无缺无损一同退回；
（4）、为充分保障您的利益，本公司要求客户收到产品及签收前，应检查包装有无人为撕毁，同时与快递员一起开箱检查产品的运输状况，如果您签收了产品，即视为您对产品的外观及品质完好完整的肯定，那您退回的产品也必须是完好完整。
（5）、因客户签收未检查而发生运输损坏或其它问题，本公司无法为您提供任何退换服务;
（6）、请客户在退换货时为您的产品安全负责，如在退换货过程中发生运输损坏或包装破损等瑕疵，本公司无法为您继续履行退换货服务;
（7）、本制度未尽事宜，按阿里巴巴官方制度或相关法法律法规解决;
2、质量问题包换
您在本公司购买的每一件产品均可享受30日质量问题包换服务“***三包为15天包换”，请您花半分钟仔细阅请下面的相关制度：
（1）、凡在本公司购买的商品，如果您在使用后发现有质量问题，均可在7日内进行换新；
（2）、换新需提供***部门或厂家售后服务所开具的检测证明或其他有效凭证；开具检测报告说明：因商品本身质量问题需要送检，在您送检过程中所引起的相关费用本公司均不承担，
（3）、7日换货有效期定义为自买家签收当日开始计算，签收日以物流公司提供的回馈为准；
（4）、客户所换产品必须回产品销售本身制造瑕疵所造成的质量问题，产品配件，人为损坏，运输损坏以及非正常使用，保养，维护等均不在此范围内；
（5）、换货仅限于同品牌的同款式同型号;
（6）、因质量问题换货所产生的运输费用，由本公司承担；
（7）、请客户在退换货时为您的产品产品安全负责，如在退换货过程中发生运输损坏或包装破损等瑕疵，本公司无法为您继续履行退换货服务
（8）、本制度未尽事宜，按阿里巴巴官方制度或相关法法律法规解决;

关于退换货：换货、退货请先与我们的销售客服联系确认，未经客服允许自行退货我司将拒收。销售客服接待有关退换货事项，在符合退换货标准的情况下方才受理。仓库接到退货要求后，将根据快递单查找，如填写不明者予以拒收处理。请您仔细核对退货数量、认真填写退货单据。