木菲美家以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、 安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的智能居住环境。
木菲美家充分发挥O2O新零售优势，组建专业产品评估团队，精选装修主材、定制家具、软装等一线品牌及产品，减少客户“选择困难症”，节约客户大量时间与精力，极大降低客户“试错成本”。木菲美家充分利用F2C商业模式，减少产品流通环节，拒绝“中间商赚差价”，打破行业高标低折陋习，坚守“工厂直供、明码实价”原则。木菲线上线下产品，已经赢得客户“省心、放心”的品牌口碑。
木菲美家300多位全案资深设计师，坚守原创及可实现的设计原则，360度VR全景呈现，为客户提供一站式、所见即所得的全案设计服务。木菲美家在行业首推“无效设计免费”理念，打破行业陋习，坚守客户第一原则，让客户享有充分选择权。
木菲美家组建“生活细节研究院”，充分利用行业大数据，潜心研究日常生活细节，包括智能家居、居家安全、舒适便捿、生活习惯、个性需求、健康环保，极大提升用户居家使用体验，解决家装家居行业长期不注重用户体验的现状。
木菲美家组建专业工程团队，团队成员来自行业精英及工程类院校，深度研究毛坯房基础装工艺，去伪存真，在确保高标准德系工程质量前提下，不倡导“面子工程”，提升工程效率，节约客户费用。
木菲以极致服务为核心，充分利用互联网及科学管理体系，打破行业“假品牌、假报价、假优惠、假施工、假服务”等潜规则，致力于解决家装家居行业长期N多“黑箱”弊病，让客户充分享有“参与权、知情权、评价权”等。
木菲美家构建“3O运营体系”，O2O新零售体系，线上电商平台，包括商城、新媒体、小程序、在线直播等，线下5000多平实体店面，包括室内设计、基础装修、一线主材、全屋软装、家具定制。OCPE客户服务体系，集合客户、设计、施工、监管、产品、财务等要素，大幅提升客户价值。OSFM一站式体验体系，精选行业大牌，以“一线、环保，精致、实价”为原则服务于客户。
木菲美家始终坚守品牌价值观，“聚积认同、敬业、正直的伙伴，以极速的行动，为追求品质生活的客户，提供极致的家居服务，成为倍受尊重的家居品牌。”
木菲美家以极速行动、极致服务赢得客户及各大平台的信赖，与万达商业、中粮大悦城、新城吾悦、爱琴海商业、京东、天猫、美团、房天下、新浪乐居、分众传媒等数十家商业平台达成商业合作，为毛坯房、精装房及二手房客户提供线上线下定制“拎包住”服务。
基于品牌定位及核心价值观的契合，木菲美家携手尚品宅配、欧派集团、马可波罗瓷砖、圣象地板、科勒卫浴、TATA木门、老板电器、3M净水、威能地暖等300多家一线品牌，精心打造工厂直供渠道，开启家居行业的“屈臣氏”模式，木菲美家团队从浩如烟海的家居产品中，专业精选产品，以“一线、环保，精致、实价”的产品理念， 满足客户更省心更放心选择产品的需求。
截止目前，木菲美家已为50000多家庭提供全案设计、基础装修、全屋配齐等“拎包住”定制服务，数千套实景案例遍布各大品质楼盘，滇池one、云玺大宅、半岛华府、江湖海、银海泊岸、红星天铂、润城、公园1903、世博生态城、滇池星城等，高品质定制“拎包住”的消费体验，为木菲美家赢得更多粉丝客户。
木菲美家非常重视设计力量提升，与各大知名高校达成校企战略合作，充分发挥高校的师资力量，综合提升木菲美家的设计能力与设计理论。木菲美家举办年度“木菲杯”室内设计大赛，为设计师群体搭建才华展示的平台，吸引和发掘更多设计大咖。